Politique d’expédition
Politique d'expédition – NOVATIME | Dropshipping
Dernière mise à jour : 07 juin 2026
Chez NOVATIME, nous proposons des montres tendance expédiées directement depuis nos partenaires logistiques internationaux afin de garantir les meilleurs prix à nos clients.
Zones de livraison
Nous livrons dans la plupart des pays du monde, notamment :
Afrique
Europe
Moyen-Orient
Amérique du Nord
Asie
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délais de livraison estimés
Europe : 5 à 12 jours ouvrables
Afrique : 7 à 15 jours ouvrables
Moyen-Orient : 7 à 15 jours ouvrables
Amérique du Nord : 7 à 18 jours ouvrables
Autres destinations : 7 à 20 jours ouvrables
Les délais peuvent varier en fonction des formalités douanières, des jours fériés ou du transporteur.
Frais de livraison
La livraison est offerte sur certaines promotions et pour certaines destinations. Les frais applicables sont affichés lors du paiement.
Suivi des commandes
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition de la commande afin de suivre son acheminement.
Douanes et taxes
Les éventuels droits de douane, taxes d'importation ou frais administratifs imposés par le pays de destination sont à la charge du client.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. NOVATIME ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte.
Colis perdus ou retardés
Si votre colis n'est pas reçu dans le délai maximal annoncé, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.
Contact
NOVATIME
📧 contact@novatime.com
📱 WhatsApp : +222 27 01 66 83
Nous restons à votre disposition pour toute question concernant votre commande ou votre livraison.